1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Catleya Royal Club mit Sitz in Vereda Penjamo, Kaffeeregion, Kolumbien, ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Webplattform und andere Servicekanäle mitteilen.

2. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem kolumbianischen Gesetz 1581 von 2012 und dem Durchführungsdekret 1377 von 2013, bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten (Habeas Data).

3. Erhobene Daten

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Ausweisdokument (optional, für Buchungen)
Nutzungsdaten der Plattform (Buchungen, Verlauf)

4. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden verwendet für:

Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Buchungen.
Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kundenservice.
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Zusendung von Mitteilungen über exklusive Angebote, Aktionen und Rabatte von Catleya Royal Club.
Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen.

5. Einwilligung für Marketing-Kommunikation

Exklusive Angebote, Aktionen und Rabatte werden nur gesendet, wenn Sie Ihre Einwilligung geben, indem Sie das entsprechende Kästchen bei der Registrierung ankreuzen oder über den Bereich «Kommunikation und Datenschutz» in Ihrem Profil. Sie können diese Einwilligung jederzeit in Ihrem Benutzerprofil widerrufen, ohne dass dies die Dienstleistungserbringung beeinträchtigt.

6. Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu aktualisieren, zu berichtigen und zu löschen sowie die erteilte Einwilligung zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@catleyaroyalclub.com.

7. Informationssicherheit

Catleya Royal Club ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

8. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu kommerziellen Zwecken. Wir können Informationen mit Technologiedienstleistern teilen, die als Auftragsverarbeiter unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen handeln.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über unsere Plattform oder an die registrierte E-Mail-Adresse mitgeteilt.

10. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns unter info@catleyaroyalclub.com oder rufen Sie uns unter der auf unserer Website angegebenen Nummer an.

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