使用条款
最后更新:2025年5月
1. 条款接受
通过访问和使用Catleya Royal Club网络平台(以下简称"平台"),您同意受本使用条款的约束。如果您不同意此处的任何条款,请停止使用平台。
2. 服务说明
Catleya Royal Club是一家位于哥伦比亚咖啡产区Vereda Penjamo的乡村俱乐部,提供住宿、美食、水疗、自然活动和活动策划服务。平台允许用户查看信息、进行预订和管理账户。
3. 注册与用户账户
要访问预订功能,用户必须提供真实、完整和最新的信息创建账户。用户负责保护其凭据的保密性以及在其账户下进行的所有活动。Catleya Royal Club保留暂停或删除违反这些条款的账户的权利。
4. 预订与取消
- 预订视空位情况而定,在收到相应付款或定金后确认。
- 具体的取消和退款政策在每次预订时告知。
- Catleya Royal Club保留因不可抗力取消预订的权利,并及时通知用户。
- 平台上公布的价格可能随时变动,在预订确认前不具约束力。
5. 可接受的使用
用户承诺合法使用平台,不得:
- 提供虚假或误导性信息。
- 进行欺诈性或投机性预订。
- 未经授权尝试访问受限区域或内部系统。
- 发布或传输违法、冒犯性或侵犯第三方权利的内容。
6. 知识产权
平台的所有内容——包括文字、图像、标志、设计和代码——均为Catleya Royal Club或其许可方的财产,受哥伦比亚和国际知识产权法律保护。未经明确书面授权,禁止复制、分发或商业使用。
7. 责任限制
Catleya Royal Club不对因使用或无法使用平台而产生的直接、间接、偶然或后果性损害承担责任,包括服务中断、价格或可用性的排版错误,以及从平台链接的第三方网站的内容。
8. 隐私与数据保护
您个人数据的处理受我们的 隐私政策约束,该政策构成本条款不可分割的一部分,并符合2012年第1581号法律。
9. 修改
Catleya Royal Club保留随时修改本条款的权利。修改自在平台上发布之日起生效。继续使用服务即表示接受当前条款。
10. 适用法律
本条款受哥伦比亚共和国法律管辖。任何无法通过协商解决的争议将提交哥伦比亚咖啡产区的主管法院处理,双方放弃任何其他可能适用的司法管辖权。
11. 联系方式
如对本条款有任何疑问,请写信至 info@catleyaroyalclub.com 或拨打我们网站上注明的电话号码。
酒店政策
价格与税费
公布价格为每晚每间客房价格,含所有入住者早餐。加床需额外收费,须在抵达前申请。价格不含19%增值税,该税适用于哥伦比亚税务居民(2013年第2646号法令)。在哥伦比亚连续停留超过60天的外籍人士亦须缴纳增值税;持旅游签证者免征。
取消政策
- 入住前10天内通过电子邮件免费取消。
- 此后取消将收取一晚费用或总金额的50%。
- 入住超过4晚或预订超过3间客房:15天前可免费取消。
- 提前退房:收取全部预订费用。
- 任何变更须视客房情况而定。
预订政策
预订确认须预付总金额的50%,可通过银行转账或信用卡支付。在线支付将在入住前10天处理。
一般政策
- 入住:下午3:00起 — 退房:中午12:00。
- 欢迎携带小型宠物入住(如:吉娃娃、约克夏梗、马尔济斯、博美犬、玩具贵宾犬)。中型及大型犬种不予接受。
- 14岁以下儿童须在父母或负责任的成年人陪同监护下方可入住。
- 接受所有信用卡。
- 为住客提供免费私人停车场。
- 房价含所有入住者早餐。
- 提供机场 / 客运站↔酒店免费接送服务,请告知航空公司、航班号及抵达时间。