Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Catleya Royal Club, con sede a Vereda Penjamo, Regione del Caffè, Colombia, è il titolare del trattamento dei dati personali che ci fornisce attraverso la nostra piattaforma web e gli altri canali di assistenza.

2. Quadro normativo

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto della Legge Statutaria 1581 del 2012 e del Decreto Reglamentario 1377 del 2013 della Repubblica di Colombia, relativi alla protezione dei dati personali (habeas data).

3. Dati che raccogliamo

• Nome completo
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono (facoltativo)
• Documento d'identità (facoltativo, per le prenotazioni)
• Dati di utilizzo della piattaforma (prenotazioni, storico)

4. Finalità del trattamento

I suoi dati vengono utilizzati per:

• Gestire il suo account e le sue prenotazioni.
• Gestire richieste di contatto e assistenza clienti.
• Con il suo consenso espresso: inviarle comunicazioni su offerte, promozioni e sconti esclusivi di Catleya Royal Club.
• Adempiere agli obblighi legali e contrattuali.

5. Consenso per le comunicazioni di marketing

L'invio di offerte, promozioni e sconti esclusivi avviene esclusivamente quando l'utente presta il proprio consenso spuntando la casella corrispondente in fase di registrazione o dalla sezione «Comunicazioni e privacy» del proprio profilo. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento dal profilo utente, senza che ciò pregiudichi la prestazione del servizio.

6. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, ha il diritto di conoscere, aggiornare, rettificare e cancellare le sue informazioni personali, nonché di revocare il consenso prestato. Per esercitare questi diritti, ci scriva a info@catleyaroyalclub.com.

7. Sicurezza delle informazioni

Catleya Royal Club adotta misure tecniche e amministrative ragionevoli per proteggere i suoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, alterazione o distruzione.

8. Trasferimento a terzi

Non vendiamo né cediamo i suoi dati personali a terzi per scopi commerciali. Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi tecnologici che agiscono in qualità di responsabili del trattamento nell'ambito di rigorosi accordi di riservatezza.

9. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Qualsiasi modifica rilevante sarà comunicata attraverso la nostra piattaforma o all'indirizzo e-mail registrato.

10. Contatti

Per qualsiasi dubbio relativo al trattamento dei suoi dati personali, ci contatti a info@catleyaroyalclub.com o ci chiami al numero indicato sul nostro sito web.